Abogado de estafas bancarias y phishing en Almería
PEÑAFIEL ABOGADOS
Más de 25 años de experiencia
- Reclamamos al banco el dinero que te han robado.
- Fraude bancario con tarjeta, Bizum o transferencia.
- Denuncia y acusación por estafa informática.
- Préstamos y tarjetas a tu nombre.
- Suplantación de identidad.
- Pide tu CITA PRESENCIAL O VIDEOLLAMADA.
- Cercanía con el cliente, por ubicación y trato.
- Servicios disponibles en español e inglés.
- Ofrecemos también servicios en Roquetas de Mar y El Ejido.
¿Te han vaciado la cuenta tras un SMS, una llamada o un correo que parecía de tu banco? ¿El banco te dice que la culpa es tuya y no te devuelve el dinero?
En Peñafiel Abogados somos abogados de estafas bancarias en Almería y llevamos más de 25 años defendiendo a nuestros clientes ante los juzgados de la provincia. Te ayudamos a reclamar al banco el dinero perdido por phishing, vishing, smishing o cualquier fraude bancario, y a denunciar a quien te ha estafado.
Nuestro equipo, con más de 25 años de experiencia, presta servicio en Almería capital, Roquetas de Mar y El Ejido, ofreciendo un acompañamiento jurídico integral en todas las materias relacionadas con el derecho penal.
Abogados especialistas en fraude bancario y phishing en Almería
Cada semana atendemos en Almería y alrededores a personas que han perdido sus ahorros en minutos: una transferencia que no hicieron, un Bizum a un desconocido, cargos en la tarjeta o un préstamo pre-concedido contratado a su nombre. Casi todas reciben la misma respuesta del banco: «la operación se autorizó con sus claves».
Esa respuesta no es el final. La Ley de Servicios de Pago obliga al banco a devolver las operaciones no autorizadas salvo que demuestre que actuaste con fraude o negligencia grave, y el Tribunal Supremo ha confirmado que esa carga de la prueba es del banco, no tuya. Nuestro trabajo es demostrarlo y recuperar tu dinero.
Somos tu despacho de Abogados en Almería
Más de 25 años de experiencia
Nuestro equipo de abogados, esta dispuesto a ayudarte, ¡llámenos sin compromiso!
Sentencia del TJUE de 15 de octubre de 2026: el banco debe devolverte el dinero primero
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha reforzado la posición de las víctimas de phishing. En su sentencia de 15 de octubre de 2026 (asunto C-70/25), dictada en el caso de una consumidora que introdujo sus claves en una web que imitaba a su banco, el TJUE establece que la entidad debe devolver las operaciones no autorizadas de inmediato y, como máximo, al final del día hábil siguiente a tu aviso, aunque considere que actuaste con negligencia grave.
Qué cambia para ti:
- El banco ya no puede negarse ni retrasar la devolución alegando que fuiste negligente.
- Solo puede retener el reembolso si tiene motivos razonables para sospechar que el fraude lo cometiste tú, y debe comunicarlo por escrito a la autoridad competente.
- Primero te devuelve y después se discute. Si el banco cree que hubo negligencia grave, tendrá que demostrarlo él para intentar recuperar el dinero.
La sentencia interpreta el artículo 73 de la Directiva europea de servicios de pago (PSD2), que en España recoge el artículo 45 del RDL 19/2018. Se aplica a las operaciones no autorizadas, es decir, las que hicieron los estafadores con tus datos; si fuiste tú quien ordenó la transferencia engañado, el caso requiere un análisis específico.
En Peñafiel Abogados aplicamos esta doctrina en cada reclamación. Si tu banco te denegó la devolución alegando negligencia grave, conviene revisar tu caso cuanto antes.
¿Has sido víctima de alguna de estas estafas?
Da igual cómo te engañaran: si el dinero salió de tu cuenta sin tu consentimiento real, hay base para reclamar. Estamos siempre a la altura de la exigencia de nuestros clientes, respondemos a tus preguntas con cercanía y te asesoramos de forma integral, especializada y personalizada. Nuestros clientes nos eligen porque somos expertos, cercanos y eficaces.
Phishing bancario por email
Correos que imitan a tu banco, a Hacienda, a la DGT o a una empresa de paquetería y te llevan a una web falsa donde introduces tus claves. La web falsa copia logotipos, colores y hasta el proceso de acceso de tu banco, así que es prácticamente imposible distinguirla. En cuanto introduces usuario, contraseña o el código que te llega al móvil, los estafadores entran en tu banca online y mueven el dinero en minutos.
En Peñafiel Abogados analizamos el correo, el dominio falso y la hora de cada operación, y exigimos al banco los registros de autenticación que la ley le obliga a aportar. Que la web fuera una copia idéntica de la real es precisamente lo que demuestra que no hubo negligencia por tu parte.
Smishing: SMS falsos del banco
Mensajes que se cuelan en el mismo hilo de SMS de tu banco avisando de un «acceso sospechoso» o un «bloqueo de cuenta», con un enlace para «verificar» tus datos. Los estafadores falsifican el nombre del remitente para que el mensaje aparezca justo debajo de los SMS auténticos de tu entidad. Por eso confías: el aviso llega por el mismo canal por el que tu banco te manda los códigos de verificación.
Una captura de ese hilo, con los mensajes reales y el falso juntos, es una de las pruebas más potentes para reclamar. En Peñafiel Abogados la utilizamos para demostrar que el engaño era indetectable y que el banco no activó sus sistemas de alerta ante operaciones que no eran habituales en tu cuenta.
Vishing: llamadas del falso departamento de seguridad
Te llaman desde un número que aparece como el de tu banco, conocen tus datos y te piden que leas un código o que «muevas el dinero a una cuenta segura». Suelen llamar con urgencia: «están intentando sacar dinero de su cuenta», «tenemos que bloquear una operación». Bajo esa presión, y viendo en pantalla el número oficial del banco, cualquiera facilita un código o sigue las instrucciones que le dan.
En estos casos estudiamos si el banco debería haber detectado y frenado las transferencias: importes inusuales, destinatarios nuevos, varias operaciones seguidas. Reclamamos a la entidad y presentamos la denuncia para rastrear las cuentas a las que se envió el dinero.
Fraude con Bizum y transferencias inmediatas
Solicitudes de dinero disfrazadas de devoluciones, compras en Wallapop o el «hola mamá, he cambiado de móvil» por WhatsApp. Bizum es inmediato y eso lo aprovechan los estafadores: te envían una «solicitud de dinero» haciéndote creer que vas a recibir un pago, o se hacen pasar por un familiar que necesita ayuda urgente. Cuando te das cuenta, el dinero ya ha salido.
Aquí la rapidez es clave. En Peñafiel Abogados presentamos la denuncia con el teléfono y la cuenta de destino para que se pueda pedir el bloqueo de los fondos, y valoramos si cabe reclamar al banco según cómo se produjo la operación.
Cargos no reconocidos en tarjeta y préstamos a tu nombre
Compras que no hiciste, tarjetas virtuales creadas sin tu permiso o préstamos contratados en segundos desde tu app. A veces el fraude no se ve hasta días después: un cargo que no reconoces en el extracto, una tarjeta virtual que no pediste o una carta del banco reclamándote las cuotas de un préstamo que nunca firmaste.
Si no diste tu consentimiento, el banco debe devolverte los cargos y no puede exigirte un préstamo que contrataron otros. En Peñafiel Abogados reclamamos la devolución, pedimos que se anule el préstamo y evitamos que te incluyan en ficheros de morosos por una deuda que no es tuya.
SIM swapping y duplicado de tarjeta SIM
Los estafadores consiguen un duplicado de tu línea, reciben tus códigos de verificación y operan con tu banca online. La señal de alarma es clara: tu móvil se queda de repente sin cobertura y, poco después, aparecen operaciones que no has hecho. Alguien ha conseguido un duplicado de tu SIM en una tienda o por teléfono haciéndose pasar por ti.
En estos casos la responsabilidad puede alcanzar tanto al banco como a la operadora que entregó el duplicado sin comprobar bien tu identidad. En Peñafiel Abogados reclamamos a ambos para que recuperes todo lo que te han quitado.
Preguntas frecuentes sobre estafas online
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar una estafa bancaria?
Debes avisar al banco sin demora en cuanto lo detectes, y el plazo máximo legal es de 13 meses desde el cargo (art. 43 RDL 19/2018). Cuanto antes actúes, más fácil es frenar o recuperar las transferencias.
¿Puedo reclamar si yo mismo di las claves o el código?
Sí. Según el Tribunal Supremo, que la operación se hiciera con tus credenciales no prueba por sí solo que la consintieras ni que fueras negligente: el banco debe demostrarlo.
¿Qué hago si el banco rechaza mi reclamación?
Puedes acudir al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, cuyo informe no es vinculante, o demandar directamente al banco. Te asesoramos sobre la vía más rápida en tu caso.
¿Se puede recuperar dinero de un Bizum o una transferencia inmediata?
Depende de cómo se produjo: si la operación la hicieron los estafadores sin tu consentimiento real, se trata como no autorizada; si la hiciste tú engañado, la vía principal suele ser la penal y la reclamación a las cuentas de destino.
¿Es obligatorio denunciar ante la policía?
Es muy recomendable: la denuncia acredita el engaño, permite investigar las cuentas de destino y suele ser un documento que el banco pide.
¿Qué hago si me citan como investigado por recibir dinero de una estafa?
No declares sin abogado. Tienes derecho a asistencia letrada desde la primera citación, y es clave demostrar que desconocías el origen del dinero.
¿El banco está obligado a devolverme el dinero si he sido víctima de phishing?
Sí, salvo que pruebe que actuaste con fraude o negligencia grave. La Ley de Servicios de Pago limita tu responsabilidad a 50 euros y obliga al banco a devolver el importe no autorizado como tarde al final del día hábil siguiente a tu aviso. Según el TJUE (sentencia de 15 de octubre de 2026), debe hacerlo aunque alegue negligencia grave.
Conoce el resto de nuestros servicios jurídicos en Almería y alrededores
Derecho Civil
Nuestros abogados expertos en derecho civil te ayudarán en temas como: Incumplimiento Contractual, Contratos, Morosidad, Desahucios, Pólizas de Seguro, Comunidades de Bienes, Arrendamientos. , Medidas Cautelares. Administración de bienes y patrimonio. Gestión de Patrimonios…
Derecho de Familia
Contamos con un equipo de abogados especializados en Derecho de familia como: Herencias, Divorcio contencioso, Nulidad matrimonial, Alimentos, Relaciones paterno filiales, Alimentos entre parientes, Paternidad, Capitulaciones matrimoniales, Parejas de Hecho, Gestión Patrimonial en matrimonios y parejas de hecho.
Comunidades de regantes
Siendo el único despacho en toda la provincia de Almería con especialización en Derecho de Aguas tenemos la posibilidad de asesorarte a la hora de obtnere tus permisos, realizar tus reclamaciones y asesorar a comunidades de regantes en el ámbito del Derecho de Aguas.
La necesidad de realizar una gestión eficiente de los recursos hídricos no solo se encuentra entre los sectores en los que es principal obtener asesoramiento, los derechos de riego y acuíferos han sido ya tratados por los profesionales del despacho con éxito en toda España.
Derecho Inmobiliario
Compraventa de inmuebles y fincas rústicas, Comunidades de Propietarios, Propiedad Horizontal…
Derecho de Daños y perjuicios
Reclamación de Indemnizaciones por daños en todo tipo de bienes y personas. Reclamación de responsabilidad civil por daños.
Accidentes de tráfico
Somo expertos en la resolución de accidentes de tráfico y las consecuencias que dichos accidentes originan: Reclamación de responsabilidad civil por daños en bienes y personas, solo con un equipo expertos que proteja tus intereses, las consecuencias generadas por los daños derivados de un accidentes, serán correctamente resueltas.
Derecho Administrativo
El Derecho Administrativo constituye una de las ramas en las que resulta más importante tener ayuda de un profesional especializado, dado que a pesar de encontrarse en el ámbito más cotidiano, revisten una complejidad que impide que el propio ciudadano responda a la Administración. Sanciones, licencias, medio ambiente, obras, solicitudes y requerimientos, extranjería.
Derecho Mercantil
Nuestros profesionales en Derecho Mercantil tienen la capacidad de responder a todas las necesidades de tu sociedad, desde su fundación, asesorándote con el modelo de sociedad que se ajuste a tus necesidades, durante su ejercicio y también en el caso de que llegue el momento de su liquidación. Nos avalan nuestros años de experiencia en la contratación mercantil y la elaboración de pactos societarios.
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